Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Procédure de retour Pour initier un retour, contactez-nous à : shop.mazzed@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour sous 48h.

État des articles Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.